Area-com

Tel:0436-98-5550
ネット予約
受付:11:00~19:30
(土日祝は予約のみ受付)

サービス概要

故障かな?と思ったら 修理対象機種 修理の流れ 

故障かな?と思ったら

故障かな?と思ったら 故障によっては、本体の故障ではなく、バグ等の可能性も。 その場合はお客様ご自身での診断・対策で直ることもあります。

ご確認下さい

▼ iPhoneの設定に問題はございませんか

iPhoneはトラブルになった時の説明書がないので、突然のトラブル時には困ってしまいます。 OSのアップデートでも、見慣れない画面になってたら慌ててしまいますし、アプリが起動しない・ 落ちるといった症状も、設定やOSが原因であることが考えられます。

▼ 困ったら再起動

  • (1)約3秒ほど電源ボタンを長押しします。
  • (2)「スライドで電源オフ」の部分を、左から右にスワイプします。
  • (3)画面中央部から終了処理中のマークが完全に消えるまで待ちます。
  • (4)再度電源ボタンを押して、起動させます。
※タッチパネルが効かない場合は、この方法は使えません。リセット(強制再起動)をお試しください。

▼ リセット(強制再起動)

  • (1)電源ボタンとホームボタンを、同時に押し続けます
  • (2)「押し始めてから約6秒経過で電源が落ち、押し始めてから約10秒経過で再起動します。
  • (3)起動後、動作確認を行ってください。

▼ 起動中のアプリを終了

  • (1)ホームボタンを2回素早く押します。
  • (2)縮小されたホーム画面の右側に、起動したアプリの一覧が表示されます。
  • (3)アプリの画面を、下から上にスワイプします。
  • (4)スワイプしたアプリが一覧から消えます。これを表示されているアプリすべてに行ってください。


それでも改善されない場合は、是非当店をご利用ください
エリアドットコムに電話下さい エリアドットコムでご予約下さい

修理対象機種

iPhone7
plus
iPhone7
 
iPhone6s
plus
iPhone6s
 
iPhone6
plus
iPhone6
 
iPhoneSE
 
iPhone5
シリーズ

※海外購入のiPhoneも対応可能な場合がありますのでお問い合わせください。

修理可能な故障

アイフォン画面割れ修理

ガラス割れ・液晶タッチ不良

  • 画面が割れてしまった
  • 画面が真っ暗・カラフルな線が・・
  • タッチ操作ができない

アイフォンバッテリー修理

バッテリー交換

  • 電源が入らない
  • 充電できない
  • バッテリーの減りが早い

カメラ・その他の故障

カメラ・その他の故障

  • カメラにヒビが入っている
  • ピントが合わない、レンズがよく見えない
  • カメラアプリが起動しない

水没・水濡れ

水没・水濡れ

  • 台所で水に濡らしてしまった
  • トイレに落としてしまった
  • 洗濯してしまった

データ復旧・取出し・起動障害

データ復旧・取出し・起動障害

  • 落下等の衝撃で電源がつかない
  • 再起動を繰り返す/リンゴマーク(起動中)から進まない
  • 他社修理で基板故障により修理不可・復旧不可と断られた


上記の症状でお困りでしたらお気軽に相談ください
エリアドットコムに電話下さい エリアドットコムでご予約下さい

修理の流れ

▼ 1. iPhoneを持ち込む(ご来店)

壊れたiPhoneをお持ち込みください。ご来店前にお電話か来店予約フォームでご予約をいただけますと、ご来店後もスムーズな修理対応が可能です。

▼ 2. iPhoneを送る・引取る(宅配・引取り)

修理されるiPhoneが当店に到着いたしましたら、故障状態・動作確認をした後、お見積り額を算出してメールもしくはお電話にてお見積り内容をお伝え致します。その内容をご確認いただき、依頼されるかどうかご検討ください。

▼ 3. 修理受付時の動作確認(来店)

お客様とご一緒に故障した箇所の確認を行います。故障した箇所を特定後、修理の手順をお伝えします。

▼ 4. 修理料金のお見積り

修理箇所や動作状況を確認後、修理代金のお見積りと作業時間の目安をお伝えします。当店からのご説明にご納得いただいた上で、修理依頼書にご記入をお願いしております。ご記入後、iPhoneをお預かりし、実際に修理に進みます。

▼ 5. 修理作業

故障の状況にもよりますが当店の修理は不具合箇所のパーツ交換修理となりますので基盤(データ領域)には触れません。データは残したまま修理しますが、バックアップの作成が可能な状態の方は、バックアップを作成の上ご来店ください。修理箇所や動作状況を確認後、修理代金のお見積りと作業時間の目安をお伝えします。当店からのご説明にご納得いただいた上で、修理依頼書にご記入をお願いしております。ご記入後、iPhoneをお預かりし、実際に修理に進みます。

▼ 6. 動作確認と納品

iPhoneの修理完了後、お客さまには受け取りの際に、修理箇所の動作確認をお願いしています。万一、お預かりした端末をお預かり日より10日を経過しても引き取りに来られない場合は、所有権は当店に移転し、当店にて処分させて頂く場合があります。

▼ 7. 修理代金のお支払い

動作確認をお客様に行っていただき、直っていることをご確認いただけましたら、お支払いいただき、修理完了です。お支払い方法は、現金となります。宅配修理の場合は、着払いになります。

▼ 8. 修理時間の目安

故障のレベルや状態などによって様々ですが、ほとんどの修理が60分以内に終了します。当店では、当日お渡しを原則としておりますが、水没修理の場合には、復旧までにお時間を頂く場合もございます。

注意事項
ご予約のお客様より順に受付と診断をいたします。

PAGE TOP